Política de Frete — Vitae House

Âmbito de Entrega

A Vitae House realiza entregas exclusivamente em território português (Portugal Continental e Ilhas).

Portes de Envio

Todos os envios são gratuitos, sem valor mínimo de compra.

Transportadora

Os envios são realizados através de [NOME DA TRANSPORTADORA].

Prazo de Entrega

O prazo médio de entrega é de 1 a 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento e processamento do pedido.

Em períodos de maior procura (campanhas promocionais, datas festivas), os prazos podem sofrer um ligeiro atraso.

Processamento do Pedido

Os pedidos são processados em [X dias úteis] após a confirmação do pagamento, antes de serem despachados para entrega.

Acompanhamento da Encomenda

Após o envio, será disponibilizado um código de rastreio para que possa acompanhar o estado da sua encomenda.

Entregas em Ilhas (Açores e Madeira)

Para entregas nas Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira, o prazo de entrega poderá ser superior ao indicado para o Continente, devido à logística de transporte marítimo/aéreo.

Falhas na Entrega

Caso não seja possível efetuar a entrega (ausência do destinatário, morada incorreta, etc.), será feita uma nova tentativa de entrega ou a encomenda ficará disponível para levantamento num ponto de recolha, conforme indicação da transportadora.

Responsabilidade

A Vitae House não se responsabiliza por atrasos causados por motivos alheios à sua vontade, tais como condições meteorológicas adversas, greves, ou outras situações de força maior.

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A presente política de frete pode ser atualizada a qualquer momento, sendo a versão em vigor a publicada na data da realização da encomenda.